سیاست ارسال و بازگشت کالا

ارسال کالا

نکات مهم در زمان دریافت کالا:
لطفاً در زمان تحویل سفارش، بسته را از نظر ظاهری و سلامت کالا بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص، بلافاصله با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بازگشت کالا

در صورتی که به هر دلیلی نیاز به بازگشت کالا دارید، ما فرآیند بازگشت را ساده و شفاف طراحی کرده‌ایم. شما می‌توانید تا مدت زمان، 72 ساعت  پس از دریافت کالا، آن را به ما بازگردانید.

شرایط بازگشت کالا:

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
• فاکتور یا رسید خرید را همراه با کالا ارسال کنید.

نحوه بازگشت کالا:
برای بازگشت کالا کافیست با تیم پشتیبانی ما از طریق [راه ارتباطی،  02166535297 تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید درخواست، اطلاعات مربوط به نحوه ارسال کالا به انبار ما در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

بازپرداخت وجه:
پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم ما، مبلغ پرداختی شما طی 72 ساعت  به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.

پشتیبانی

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و ابهامات شما در مورد ارسال و بازگشت کالا است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما تماس بگیرید.